Sıkça sorulan sorular
Alerjen bildirimi yükümlülüğü, QR menünün nasıl çalıştığı, çeviri doğruluğu ve fiyatlandırma hakkında en çok aldığımız soruların yanıtları.
Yasal Alerjen bildirimi yasal bir zorunluluk mu?
Evet. Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği, ambalajsız olarak sunulan gıdalarda da alerjen bilgisinin tüketiciye sunulmasını zorunlu tutar. Açık büfe, tabldot ve à la carte servis bu kapsamdadır. Bilgi yazılı olarak veya tüketicinin kolayca ulaşabileceği bir yöntemle verilmelidir; QR kodlu dijital menü bu yöntemlerden biridir.
Alerjen Buffetag hangi alerjenleri takip ediyor?
Kodeks'in zorunlu tuttuğu 14 başlığın tamamı: Gluten, Laktoz (Süt), Yumurta, Balık, Kabuklu Deniz Ürünleri, Kabuklu Yemişler, Yer Fıstığı, Soya, Hardal, Susam, Kereviz, Yumuşakçalar, Acı Bakla ve Sülfit. Bunlara ek olarak Etil Alkol, Domuz Eti ve G6PD (favizm) başlıklarını da işaretleyebilirsiniz — toplam 17. Son üçü mevzuatın zorunlu tuttuğu alerjenler değildir; helal hassasiyeti olan ve tıbbi kısıtı bulunan misafirler için ekledik.
QR menü Misafirin menüyü görmek için uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Misafir masadaki QR kodu telefonunun kamerasıyla okuttuğunda menü doğrudan tarayıcıda açılır. Uygulama kurulumu, üyelik veya giriş gerekmez. Menü telefonda okunmak üzere tasarlandı; arama, alerjen süzgeci ve dil seçimi aynı ekranda bulunur.
QR menü Menü kaç dilde gösterilebiliyor?
Yedi dilde: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça, Arapça ve İtalyanca. Misafir dil çubuğundan kendi dilini seçer. Yemek adları, kategori başlıkları, alerjen adları, besin değeri etiketleri ve arayüzün tamamı seçilen dilde gösterilir.
Alerjen Alerjen çevirilerinin doğruluğundan nasıl emin oluyorsunuz?
Alerjen adları sağlık açısından kritik olduğu için otomatik çeviriye bırakılmaz. Yedi dildeki karşılıkları kontrollü bir sözlükte sabit tutulur ve tek bir kaynaktan okunur. Yemek adları ve açıklamalar için makine çevirisi kullanılır; bunları panelden düzenleyebilirsiniz.
Çıktı Basılı etiket ve menü alabiliyor muyum?
Evet. Büfe ve tabak etiketlerini yemek adı, alerjen simgeleri ve QR koduyla birlikte yazdırabilirsiniz. Ayrıca A4 menü çıktısı ve A5 QR afişi alabilirsiniz. Yazdırılan menü ayrı bir şablon değil, ekranda seçtiğiniz tasarımın kendisidir — böylece ekrandaki menü ile büfede duran arasında fark olmaz.
Veri Kendi yemeklerimi ekleyebilir miyim?
Evet. Hazır havuzda 30.000'den fazla yemek kaydı alerjen ve besin değeriyle birlikte bulunur; buradan seçerek hızlı başlarsınız. Kendi tariflerinizi de ekleyebilirsiniz. Eklediğiniz yemekler yalnızca size aittir, ortak havuza karışmaz ve başka işletmeler göremez.
Veri Verilerim başka işletmelerle paylaşılıyor mu?
Hayır. Her işletme yalnızca kendi verisini görür. Menüleriniz, kendi eklediğiniz yemekler, fiyatlarınız ve misafir geri bildirimleriniz size özeldir. Birden fazla tesisiniz varsa tesisler de birbirinin verisini görmez; kullanıcılara rol bazlı yetki verirsiniz.
QR menü Menü adresini başkası tahmin edip görebilir mi?
Hayır. Menü adresleri sıralı numara değil, tahmin edilemez bir anahtar taşır. Sıradaki numarayı yazarak başka bir tesisin menüsüne ulaşmak mümkün değildir. Menü misafire açıktır ancak adres uzayı taranamaz.
Kullanım Menüm her gün değişiyor, bu zahmetli olmaz mı?
Menüyü bir kez kurduktan sonra günlük değişiklik yemek eklemek veya çıkarmaktan ibarettir; sıralamayı sürükleyerek düzenlersiniz. QR kod aynı kalır — yani afişleri ve masa kartlarını yeniden bastırmanız gerekmez. Menüyü değiştirdiğiniz anda misafirin gördüğü sayfa güncellenir.
Kullanım Kurulum ne kadar sürüyor?
Hesabınızı biz açıyoruz ve ilk menünüzü birlikte kuruyoruz. Yemeklerinizin çoğu hazır havuzda bulunduğu için ilk menü genellikle aynı gün yayına alınabilir. QR afişlerinizi panelden kendiniz yazdırırsınız.
Fiyat Fiyatlandırma nasıl işliyor?
Fiyat, işletmenizin tipine ve tesis sayısına göre belirlenir. Tek bir restoran ile çok tesisli bir otel zinciri aynı paketi kullanmaz. Size uygun teklifi çıkarabilmemiz için iletişim formundan veya telefonla bize ulaşın; kısa bir görüşmeden sonra teklifinizi iletelim.
Sorunuz listede yok mu?
Kısa bir görüşmede işletmenize özel yanıtlayalım.